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丰田召回雷克萨斯NX、RX和丰田埃尔法系列

时间:2018-02-07

  日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2018年3月31日起,召回2015年5月20日至2016年1月12日期间生产的部分进口2015-2016年款雷克萨斯NX、RX和丰田埃尔法系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及22648辆,具体如下:

  2015年5月25日至2015年10月16日生产的部分进口2015年款雷克萨斯NX系列汽车,共计17454辆;

  2015年6月4日至2016年1月12日生产的部分进口2015-2016雷克萨斯RX系列汽车,共计3336辆;

  2015年5月20日至2015年10月28日生产的部分进口2015年款丰田埃尔法系列汽车,共计1858辆。

  上述召回范围内部分车辆的空气囊控制系统中,由于加速度传感器或压力传感器内IC芯片的生产条件不恰当,IC内部有可能发生断路,可能导致空气囊警告灯点亮,空气囊无法正常展开,存在安全隐患。

  丰田汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆检查各传感器的生产编号,如属于故障零件,则免费更换为改良后的合格零件,以消除缺陷。

  相关用户应谨慎驾驶,如发现仪表盘上的安全气囊报警灯点亮,应立即联系最近经销商对车辆进行检查维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

  丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知客户。雷克萨斯用户可致电雷克萨斯顾客服务中心电话800-810-2772或 400-810-2772获取此次召回的相关信息;埃尔法用户可致电广汽丰田顾客服务中心服务电话800-830-8888或400-830-8888获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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